Veelgestelde vragen

Onderstaand hebben we een overzicht gemaakt om zo snel mogelijk alle antwoorden op vragen te beantwoorden. Staat uw vraag er onverhoopt niet bij, schroom dan niet contact op te nemen via de live chat, telefoon of per email. We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Hoe de krabpalen verstuurd?Wij versturen onze krabpalen met PostNL per pakketpost of Extra@Home. Je ontvangt een track and trace code zodra de krabpaal wordt verzonden om de voortgang bij te kunnen houden. Indien de krabpaal wordt verzonden via Extra@Home kun je PostNL bellen om een afspraak te maken.
Leuk die krabpalen van met berkenstammen maar zitten daar geen beestjes in?Nee, de berkenstammen worden gedroogd direct nadat ze zijn gekapt. Doordat de stammen direct worden gedroogd zullen er geen insecten in het hout komen omdat insecten enkel in vochtig hout aan zitten.
Kan ik de krabpalen ook ophalen?Jazeker echter uitsluitend op afspraak. Houdt er echter rekening mee dat niet alle krabpalen in de auto passen. Dit is afhankelijk van het model krabpaal en type auto. Twijfel je, neem dan contact op zodat we je de exacte maten kunnen doorgeven.
Moet ik de krabpalen zelf in elkaar zetten?Nee, de krabpalen worden volledig gemonteerd afgeleverd.
Ik wil graag een eigen ontwerp, kan dat?Dat is geen probleem. Als je ons laat weten wat je wensen zijn, kijken wij wat mogelijk is. Wij spreken altijd een vaste prijs af zodat je vooraf precies weet wat je krijgt en wat het kost. Mocht het onverwachts toch meer tijd kosten is het risico voor ons. Dus geen verassingen achteraf!